1. إذا قمت بتقديم طلب إلكترونيًا من خلال موقع الويب الذي تستخدمه ، فيُعتبر أنك قد قبلت نموذج المعلومات الأولية وعقد البيع عن بُعد المقدم إليك.

2. يخضع المشترون لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد (RG: 27.11.2014 / 29188) والقوانين الأخرى المعمول بها فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي اشتروه .

3. سيدفع المشترون رسوم الشحن ، وهي تكاليف شحن المنتج.

4. يتم تسليم كل منتج تم شراؤه إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المحدد من قبل المشتري ، بشرط ألا يتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا لم يتم تسليم المنتج خلال هذه الفترة ، يجوز للمشترين إنهاء العقد.

5. إذا أصبح من المستحيل تسليم المنتج الذي تم شراؤه ، يتعين على البائع إخطار المشتري بهذا الموقف في غضون 3 أيام بعد معرفة هذا الموقف. يجب إعادة السعر الإجمالي للمشتري خلال 14 يومًا.

6. إذا لم يدفع المشتري ثمن المنتج الذي تم شراؤه أو ألغاه في السجلات المصرفية ، ينتهي التزام البائع بتسليم المنتج.

7. بعد تسليم المنتج ، إذا تقرر أن بطاقة الائتمان التي دفعها المشتري قد تم استخدامها بشكل غير عادل من قبل أشخاص غير مصرح لهم ولم يتم دفع ثمن المنتج المباع للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة ، يجب على المشتري إعادة المنتج الخاضع للعقد إلى البائع في غضون 3 أيام على نفقة البائع.

8. إذا حدث ذلك بسبب قوة قاهرة لا يستطيع البائع توقعها ولا يمكن تسليم المنتج في الوقت المحدد ، يتم إخطار المشتري. يجوز للمشتري أن يطلب إلغاء الطلب أو استبدال المنتج بمنتج مماثل أو تأجيل التسليم حتى إزالة العائق. إذا ألغى المشتري الطلب ؛ في غضون 14 يومًا من هذا الإلغاء ، يتم إرجاع سعر المنتج إلى البنك.

9. سيفحص المشتري السلع / الخدمات المتعاقد عليها قبل استلامها ؛ يتم تضمين السلع التالفة والمعيبة في الفئة ، بعد استلام السلع / الخدمات يجب حمايتها. يجب إرجاع الفاتورة مع المنتج.

10. المشتري ، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج الذي تم شراؤه لنفسه أو للشخص / المؤسسة على العنوان المشار إليه ، بشرط أن يخطر البائع عبر معلومات الاتصال أدناه ، بعدم وجود مسؤولية قانونية أو جنائية.

يجوز له استخدام الحق في الانسحاب من العقد برفض البضائع دون التعهد وإبداء أي سبب.

*** لا توجد مرتجعات متاحة على العناصر الرسمية / المخفضة. يتم تطبيق التغيير في المخزون.

*** طلبات الإرجاع والاستبدال تخضع لرسوم الشحن الخاصة بالعميل.

يجب إرجاع المنتج المراد إرجاعه مع حقيبة الحماية الشفافة المستلمة وعبوته / صندوقه الأصلي ، مع عدم تمزيق ملصق المنتج أو إزالة أشرطة النظافة. يجب إرجاع المنتج عند استلامه.

افتح وتحقق من الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن أمام مندوب الشركة الذي استلمتها منه.

*** المنتجات التالفة التي لم يتم تسجيلها غير قابلة للاسترداد تمامًا.

من أجل إرجاع المنتج ، يجب إرساله مع فاتورة. لا يتم قبول مرتجعات المنتجات التي فقدت ميزة إعادة البيع الخاصة بها ولا يمكن بيعها إلى عميل آخر ولا يتم رد السعر.

سيتم دفع تكاليف المنتجات التي تمت الموافقة على إرجاعها إليك في أقرب وقت ممكن.

الاسم / العنوان: التوبة

العنوان: Topçular Mahallesi، Rami Kışla Street، Demirkapı Business Centre، D: No: 5، D: 20، 34055 Eyüpsultan / Istanbul

البريد الإلكتروني: [email protected]

هاتف: 0 (212) 877 63 64